Preguntas Frecuentes
Para realizar tus compras primero escoge los productos que deseas y luego le das en CARRITO, en ese momento te debes inscribirte , poniendo tus datos personales, correo, y dirección de envio. Posteriormente debes escoger tus medios de pago y listo
En MURAN STEEL 50.000 COP es la compra mínima
Ya estamos haciendo envíos contra-entrega, pagas al momento que recibas tu paquete, te recomendamos tener el dinero a la mano ó dejarlo con la persona que va a recibir tu paquete para no tener inconvenientes a la hora de la entrega.
Contamos siguientes medios de pago a través de Mercado Pago: Tarjetas de credito Visa, Mastercard, Efecty, Baloto, Corresponsal Bancolombia y Consignación bancaria que debe ser confirmada entes del despacho.
Además tenemos el servicio de pago contraentrega, pagas al momneto de recibir tu paquete
Tenemos la garantía y el respaldo de Mercado Pago ya que estamos inscritos en su plataforma que es intermediaria entre usted y nuestra empresa, garantizando que sus productos lleguen a su destino; en caso de tener algún inconveniente con nuestro despacho puedes hacer la reclamación ante ellos y ellos te darán una solución que puede ser el reembolso del dinero, Funcionando de manera similar a Mercado Libre.
Estos son los métodos de reclamación ante mercado pago para que veas la garantía real que ofrecen a los clientes de que recibirán su pedido o sinó la devolución de dinero:
Además más de 6 años en el mercado nos han situado como uno de los mejores distribuidores de joyería en acero en Colombia. Puedes consultarlo en nuestra página de Facebook o buscarnos en Google como MURANO STEEL brindamos completa seguridad de que tus Joyas en acero llegaran a tu destino.
Completementamos la seguridad de nuestra página con los protocolos ssl para que tus datos vayan encripatados al momento de realizar la compra, y el pago será a través de la plataforma Mercado Pago, de reconocimiento nacional utilizada por muchas empresas, nosotros nunca accederemos a tus datos bancarios.
Si, todos los productos están a un excelente precio para que compres con tranquilidad, aunque si eres mayorista tenemos la siguiente campaña de descuentos para que maximices tus ganancias, compra mínima 100.000 COP y tu envío es gratis, por 150.000 COP recibes envió gratis, por 300.000 COP envió gratis más 5% de descuento, por 500.000 COP envío gratis más 10% de descuento y por 800.000 COP envió gratis más 15% de descuento,
Pensando en nuestros clientes, hemos dejado abierta la opción para que puedas escoger desde una unidad por articulo, de esta manera obtendrás una mayor variedad y tu stock de productos se vera mas completo y así tus clientes tendrán muchas mas opciones
Todos los envíos son completamente gratis por compras superiores a 150.000 COP, recuerda que la compra mínima es de $50.000 COP. sino el precio de tu envío es 11.900 COP á cualquier destino en Colombia
REALIZAMOS ENVÍOS A TODO COLOMBIA E INTERNACIONALES
Todas nuestras joyas son en ACERO 316L material standard de muy buena calidad y además tenemos una pequeña sección de Cover gold que está demarcada como tal .Todos los productos son de alta calidad .
Debes tener en cuenta que es muy resistente a el uso normal aunque debes tener cuidado con sustancias corrosivas o muy fuertes puesto que no deja de ser una joya y debe ser tratada como tal.
En raras ocasiones sucede que por causas ajena a nuestro compromiso con nuestros clientes, algún artículo no es enviado por algún defecto de fabricación, o que se haya acabado el stock, en estos casos de ser posible, nos comunicamos con el cliente para notificar el suceso y que sea reemplazado por otra joya de acero . De no poder contactarnos con el cliente, se realiza el envió y el articulo faltante se deja como un saldo o es posible hacer el reintegro en dinero posteriormente.
Son productos en plata ley 925 garantizada de muy buena calidad y apenas empezamos nuestro catálogo ya gradualmente incrementaremos los productos en exhibición para ofrecerte una variedad completa de productos
